Datenschutzrichtlinie

Um die Bereitstellung stabiler, konformer und sicherer Dienste zu gewährleisten, verwalten unsere Systeme die folgenden Arten von Informationen:

• Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum, letzteres ist unerlässlich, um das Mindestalter (18+) zu überprüfen.
• Technische Gerätedaten: IP-Adresse, Hardware-Identifikationscodes, Browsereigenschaften und Betriebssystem-Telemetrieparameter.
• Nutzungsdaten: Chronologische Aufzeichnungen und Statistiken im Zusammenhang mit Interaktionen mit den Diensten des Portals.
• Finanz- und Transaktionsdaten: Verlauf von Aufladungen, Einzahlungen und Abhebungen, die sicher mit dem Benutzerprofil verknüpft sind.
• Support-Kommunikation: Texte und Metadaten, die sich aus Interaktionen mit den technischen Support-Kanälen ergeben.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf präzisen Rechtsgrundlagen: der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen nach italienischem Recht, dem berechtigten Interesse an IT-Sicherheit und der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers. Die Daten werden ausschließlich für die Kontoverwaltung, die Betrugsprävention, die Kundenbetreuung und die sichere Wartung der IT-Infrastruktur verwendet.

Datensätze mit personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der angegebenen Zwecke erforderlich ist oder gemäß den Bestimmungen der zivilrechtlichen Steuer- und Sicherheitsvorschriften. Nutzerprofile werden nicht zu externen kommerziellen Zwecken verkauft oder weitergegeben. Der Zugriff auf die Informationen ist auf autorisiertes internes Personal und technische Partner (Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister) beschränkt, die strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen unterliegen. Internationale Datenübermittlungen erfolgen unter Einhaltung technischer Garantien, die darauf abzielen, Schutzstandards aufrechtzuerhalten, die den nationalen gleichwertig sind.

Wir setzen Verschlüsselungsprotokolle, Firewall-Systeme und logische Datenbanktrennung ein, um die Risiken von Datenverlust, Diebstahl oder Veränderung zu minimieren. Obwohl keine digitale Übertragung völlig risikofrei ist, unternehmen wir alle zumutbaren Anstrengungen, um die Datenintegrität zu schützen. Den Nutzern werden die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten anerkannt.

Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben oder um Klärung zu bitten, können Sie unsere Compliance-Abteilung unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected]. Diese Richtlinie unterliegt regelmäßigen Überarbeitungen, die direkt in diesem Abschnitt veröffentlicht werden.